Privacybeleid
Vijf vragen, beantwoord in de volgorde waarin mensen ze echt stellen.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Wie bewaart mijn gegevens?
Wie deze website exploiteert, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke. Delen ervan gaan door de handen van een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke, andere merken binnen dezelfde bedrijfsgroep en een moedermaatschappij. Er zit een functionaris voor gegevensbescherming op de post, te bereiken via dpo@lizaro.com. De Algemene verordening gegevensbescherming is het kader waarbinnen alles hieronder staat.
Wat wordt er precies verzameld?
| Groep | Wat eronder valt |
|---|---|
| Registratie | naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, land, accountvaluta |
| Cliëntenonderzoek | identiteitskaart, rijbewijs of paspoortnummer, adresbewijs, burgerservicenummer, herkomst van vermogen en middelen, bank-ID, financiële overzichten |
| Transacties | stortingen, opnames, betaalroutes, referenties, saldi |
| Gedrag | inlogtijden, apparaat en browser, IP-adres, geopende pagina's en spellen |
Het meeste komt van jou. Het cliëntenonderzoek stopt daar niet: openbare en overheidsdatabases, internet- en socialemediabronnen, commercieel beschikbare databases, financiële instellingen en kredietverstrekkers, fraudepreventiebureaus en overheidsinstanties voeden het waar de wet die diepte van controle vraagt.
Waarom wordt het bewaard?
Om het account te openen en te draaien. Om leeftijd en identiteit te controleren. Om te voldoen aan antiwitwasverplichtingen onder de vijfde antiwitwasrichtlijn. Om geld te verwerken en de administratie te voeren die de wet vraagt. Om fraude te herkennen en de site overeind te houden. Niets op die lijst is voor ons optioneel, en daarom kan een account er niet zonder draaien.
Wie ziet het nog meer?
Bevoegde medewerkers. Merken binnen dezelfde entiteit of exploitant. Ook opdrachtnemers, agenten, gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, gelieerde ondernemingen en dochters. Externe dienstverleners die stukken van het platform draaiende houden. Welke opsporings-, toezichts- en vergunningsinstanties er ook het recht toe hebben.
En één regel die het verdient om genoemd te worden in plaats van weggestopt in die lijst: dien je een klacht of een beoordeling over ons in bij een extern platform — een casinobeoordelingssite, een gokforum, een geschilleninstantie — dan mogen wij persoonsgegevens aan dat platform verstrekken, beperkt tot wat het account identificeert, op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze bedrijfsreputatie.
Hoe lang, en wat kan ik vragen?
Gegevens blijven staan zolang het account bestaat en gaan daarna weg of worden geanonimiseerd zodra er geen juridische of zakelijke noodzaak meer is. Antiwitwasregels en andere regelgeving rekken dat op waar ze gelden, en dan bepaalt de regel de bewaartermijn, niet wij.
Je rechten: inzage, correctie, verwijdering waar niets ons dwingt te bewaren, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, en het intrekken van eerder gegeven toestemming zonder dat dat raakt aan wat daarvoor al is gedaan. Stuur elk verzoek naar dpo@lizaro.com vanaf het geregistreerde adres. Je mag ook klagen bij de toezichthouder waar je woont, waar je werkt, of waar volgens jou een inbreuk plaatsvond.
Beveiliging en cookies
Verkeer loopt over SSL en toegang tot dossiers van het cliëntenonderzoek blijft beperkt tot medewerkers die het voor hun werk nodig hebben. Aan jouw kant bescherm je het account zelf: alles wat met het juiste e-mailadres en wachtwoord gebeurt geldt als door jou gedaan, dus een wachtwoord dat je van een andere site hergebruikt is de zwakste schakel in de keten.
Cookies komen in vier categorieën. Essentiële houden sessies en beveiliging werkend en kunnen niet uit. Functionele onthouden voorkeuren. Prestatiecookies meten hoe pagina's worden gebruikt. Targetingcookies ondersteunen advertenties. Toestemming houdt de laatste twee draaiende, en op elke pagina zit een venster Cookie Settings met Accept all, Decline all en Save & Close.